|
昨天,本人的亲戚要坐车去广州。已经在荷包领车站买两张票了!因为有事情走不开,所以想起车站有接送车服务的!所以拨打了车站的电话。接线的小姐问:“你买票了吗?”我回答:“买票了!”接线员回答:”哦!买了票了啊,那你自己坐车过来啊!“然后”啪!“的一声挂了电话了!我心想,是不是因为要订票了才可以接送服务呢!于是我又拨打了电话过去,说:”我定了两张票!麻烦叫车你过来接一下啊!“那边回答:”我们没有什么接送服务啊!“”啪!“的一声挂了电话!我想什么态度啊!还说是汕尾总站,这样的服务和态度!谁还去坐你的车子啊!
第二个事情!去年暑假外出回来汕尾,想有接送车的,就坐接送车,谁知道那个司机没有好气的说:”那个地方不去!就这里下了!“好像我跟他有仇似的!什么态度啊!什么服务啊!还说是汕尾汽车总站!简直有损汕尾形象!垃圾车站!
相反,霞洋汽车站的服务就比较好一些!有几次都是订票和买票的,都有接送服务!
大家一起来监督一下啊,为了服务行业提高质量!
顶起啊!
把那些耍大牌的服务意识彻底去掉!
为汕尾市服务行业提高服务水平和质量出一份力! |
|