中移动汕尾公司作出解释

缘来缘去

    中移动汕尾公司作出解释

     陈治赠   2014年1月23日

      笔者因中移动汕尾公司发出信息不明，收取话费不清晰的问题，于2014年1月21日在网上发出《不知中移动汕尾公司有何解释》短文质疑。

      1月23日上午，中移动汕尾公司10086来电告知，有关收取话费26元包括四个部份：1、二个小学校讯通（笔者有二个孙儿在读）；2、一个小三年级同步课堂（笔者没有申请）；3、一次上网2元（笔者从不玩手机上网，可能是误拨）；4、二次拨出电活。

      校讯通、同步课堂、上网均属话费范畴，不列入讯息通知程序。

      笔者因没有查询而产生疑惑，上网质疑，谨致歉意。

      中移动汕尾公司及时解释，这种负责任的态度值到赞许。

附：质疑原文   不知中移动汕尾公司有何解释？

笔者长期使用中移动电话，手机号码13650632576。平时不大注意话费。本月20日至21日连续收到中移动汕尾公司三次话费信息，令人百思不得其解。

1、20号08 时26分信息：启用话费20元，赠送话费20元。当前可用余额40.28元。

2、20号08 时36分信息：20日月结，成功扣取套攴月租费10元。余额查询10086。

3、21日11时52分信息：基本帐户余额低于5元；接着又温馨提醒：基本帐户余额4.28元，赠送帐户余额5.59元，当前帐户总余额为9.87元。

笔者二天中拨出本地移动电话二次：第一次，20日10时34分，通话时间约3分钟左右。第二次21日11时48分，通话时间约5分钟左右。

中移动汕尾公司信息显示：笔者帐户余额40.28元，扣除月租10元，还有余额30.28元。拨打二次本地移动用户，余额仅存4.28元，即收取话费26元。

要求中移动汕尾公司网上公开释疑。

用户    陈治赠

2014年1月21日

该贴已经同步到 缘来缘去的微博

快乐kelly

移动的服务还可以的

pyj石寨精灵

移动赚明白钱。

hfhxj

移动和电信都是垃圾国企，黑你民俗没商量。我的电信手机给乱扣费了到现在还没有一个满意的回复。

深圳海陆丰市

因为没有别的选择，我一直选择移动，毕竟还比算公道。
不过，中国移动，挂名中国，其实是各省割据，政出多门，收费繁多。
在互联网将全球变成小村的情况下，在微信等免费软件的倒逼下，中国移动之流，仍然紧抱计划经济老子天下第一，唯我独尊的态度，是会走下坡路i的。
10086的态度很好，坚决不改，他们也没有办法改革各种不人性化的操作。只是用好的态度，骗取满意10自欺欺人而已。
批评中国移动，是希望他改好。不表示别的运营商有更好的印象。希望他们能多竞争。

深圳海陆丰市

减低话费，不要花样百出。忽悠消费者，不如实实在在将花费降低、。

无脚蛇

         类是这样事，大都是这样，我从来没有在手机上网过，可移动公司连续收了我几个月上网费，我已前天到服务大厅请收费人员帮我己取消了上网服务，可昨天''２４号''又发信息本月套餐内流量使用情况，问一问移动通讯，这样做合符用户收费吗？请做个明确答复？？？？？？？

北极的夏天

无脚蛇 发表于 2014-1-24 18:49
类是这样事，大都是这样，我从来没有在手机上网过，可移动公司连续收了我几个月上网费，我已前天到 ...

痛了づ壹個人扛

移动乱收费投诉的话，还是有效果，就是不那么直接，得等。

无脚蛇

北极的夏天 发表于 2014-1-24 23:20

多谢你的关注:handshake