本帖最后由 孤凫 于 2016-12-26 11:39 编辑
怎样看待来自上司的责骂——和某些公司管理层商榷
作者:梁恕林
今天聊的故事发生在春秋战国时期,主人翁是当时的著名思想家、教育家,墨家学派的创始人墨子墨翟与他的弟子耕柱。
在职场上,有时当上司的、当领导的,会责骂下属,当下属的面对这种情况时,很多时候都不能坦然接受,有的表面上恭敬,实际上心里愤愤不平,有的直接反唇相讥,与上司顶起来。
面对来自上司的批评责骂,做下属的应该怎么看待、怎么应对呢?今天我们通过墨子与耕柱的故事,来交流这个话题。
《墨子》里记载了这个故事。子墨子怒耕柱子。耕柱子曰:“我毋俞于人乎?”子墨子曰:“我将上太行,驾骥与羊,子将谁驱?”耕柱子曰:“将驱骥也。”子墨子曰:“何故驱骥也?”耕柱子曰:“骥足以责。”子墨子曰:“我亦以子为足以责”。
故事讲的是,墨子对他的弟子耕柱子感到生气,就责骂他,估计是觉得他还不够努力、做的还不够好,耕柱就很不服气,在墨子的门徒里,耕柱是大家公认墨子最好的弟子之一,耕柱就气愤的说:“难道我没有比别人好的地方吗?您老为什么总是批评我!”
墨子作为教育家,是很会做人的思想政治工作的,他就打了一个很简单的比喻,墨子说:“假如我要驾车上太行山,用一匹好马或一头羊来驾车,你这时是鞭策骏马呢还是那头羊?”耕柱想,这还用问吗,太行山那么险峻,一头羊力气有限,我用皮鞭抽死他也没用,当然是鞭打骏马了,他就说:“那当然是驱策骏马了。”墨子又追问:“为什么要驱策骏马呢?”耕柱说:““只有骏马才能担当重任。”
墨子这时话锋一转,做总结陈词,语重心长的对耕柱说:“我就是认为你足以承担重责,所以才责骂你,给你提出更高的要求,批评你而不是贬低你的意思。”耕柱子醒悟了,他懂得了老师的良苦用心。
中国人经常说“名师出高徒”,我认为更好一些的答案应该是“严师出高徒”,高标准、严要求才能把一块璞玉打磨成美玉,这种例子简直太多了,不胜枚举。
看了这个小故事,我们回到现代职场
作为一个下属,如果你的上司在工作标准、工作要求上一直对你要求很高,在你工作没做到高标准的时候,他有时还会批评甚至责骂你,一般来说,这是上司对你很重视,要求自然也会很高。
站在上司的角度,一个不笨的上司(很蠢笨的上司除外),他是清楚谁能帮他干出活来,谁值得重用和托付,一个工作能力平平、态度较差、在他眼里“朽木不可雕也”的下属,他也懒得对他提高要求,反正提了也没用,他反而会对这个平庸的下属客客气气,他心里想的就是“这个人就这水平了”,表面客气,心里鄙视、叹气,在上司心里这样的人是没地位的。
有时,遭受批评后,优秀的下属不一定能理解上司的良苦用心,还以为上司对他不满、有意见,这时两人之间顺畅的沟通就很重要!
下属如果确实感觉压力太大,他可以要求上司给他适当减减负。上司在沟通时,要讲明白他对这个优秀下属的重视、对他的期望,在具体工作方法上多给指导,在职业生涯方面有明晰规划并有承诺,同时在批评时也要注意场合,不要让下属下不了台,不要粗暴,不能侮辱对方的人格,给对方面子,压力太大时要适当减减负担。
当然,也有另一种情况,当上司的不把下属当人看,不考虑对方感受、不管对方能力高低,一味的强压,干不好就责骂,对能干的下属更是鞭打快牛,只用不培养不爱护。这种上司是管理能力偏低的上司,不管这个下属是能干还是平庸,他如果觉得人格受到侮辱,他或反击或离开,这也是为何这样的团队离职率偏高的原因。
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