深圳男子百万买豪车 不料发生意外

巧巧与合合

估计不少观众都知道特斯拉这个品牌的汽车，其生产的车型目前只有轿车以及SUV两款，都是纯电动汽车。尤其是那款SUV，一度受到热捧。不过，深圳有买家却声称，驾驶该车上路时，遭遇了惊魂一刻。

喜爱“科技车” 首批订购特斯拉MODEL X罗先生是一名汽车发烧友，他告诉记者自己非常喜欢科技感比较强的汽车，因此，在去年六月份特斯拉的MODELX车型刚一上市，他就第一批来到4S店，花费120万元订购了一台特斯拉MODEL X车型。同年10月30号，罗先生就开上了自己的这款爱车。

使用辅助自动驾驶系统 不想却出事故?

今年2月的一天，罗先生准备开着自己新买的爱车，到东莞参加朋友聚会，没曾想就在从清平高速下平湖的出口出事儿了，车子高速撞上了路边的隔离桩，罗先生告诉记者，当时他正在使用特斯拉的辅助自动驾驶系统。

辅助自动驾驶 多位车主“遭殃”

所幸事故只是造成车辆受损，人并没有大碍，在这之后，罗先生花费了42万元才将车修好，他也曾多次找到特斯拉的销售方，投诉其辅助自动驾驶系统。但对方却一直表示，特斯拉生产的车辆以及相关系统没有任何问题，是消费者的操作失误造成的。不过，据罗先生了解，跟他有一样遭遇的车主有十多位，都是在使用辅助自动驾驶系统时，车辆发生了交通事故，万幸的是没有造成人员伤亡。

“瑕不掩瑜”? 车主喜爱

同样是新上市的特斯拉MODELX车型，魏女士花了近130万元，在特斯拉4S店购买了这部新款电动汽车。最初，对于这个现代感十足的高科技车辆，魏女士一家人都十分喜欢，就算在使用过程中，发现车辆有一些小瑕疵，魏女士一家也并没有太在意。

外出游玩 出现意外

今年7月29号，魏女士的老公带着两个女儿，驾驶着这台特斯拉MODEL X开了一千多公里去到江西游玩，没想到在路上就遭遇到了意外。

究竟何因 迟迟无答复

虽说断掉的只是颗螺丝，但是车子的整个右前轮都因此无法正常运转，最后魏女士的老公也只能找来拖车，把车千里迢迢地拖回深圳。保险公司定损后告知魏女士，由于并未发生任何碰撞事故，因此，车辆损坏只能算是质量问题，不在保险理赔的范围内。为此，魏女士也多次找到特斯拉4S店，但对方并未给出正面的答复。

看来特斯拉MODELX车型出现问题并非个案，出故障的地方也并非一处，那么，究竟是什么原因导致这些故障的发生呢?为此，我们的记者也跟随消费者来到了位于坂田的特斯拉4S店。

特斯拉：球头螺栓脱出 需送美国检测

特斯拉公司方面告诉记者，魏女士遇到的情况，主要是车辆右前轮的球头螺栓脱出，并非是车轴断裂。不过目前的具体原因确实不得而知，因为魏女士不愿配合特斯拉公司将脱落的球头螺栓送至美国总公司进行检测。

魏女士：商家自行检测 有失公允

针对特斯拉方面提出配合检测的要求，魏女士表示自己无法接受，因为特斯拉这样即当运动员又做裁判，有失公允。

消委会：辅助自动驾驶 建议及时调整

特斯拉4S店方面表示，会向上级反馈魏女士的提议。而对于罗先生投诉的辅助自动驾驶系统不完善的问题，特斯拉4S店方面没有给出正面回应。

特斯拉投诉有九宗 消委会支招维权

对于特斯拉这样的处理方式，几位来到现场的消费者表示很不满意，他们称不排除走法律途径维护自己的权益。据消委会统计，2016年至今年，关于特斯拉汽车的投诉有9宗，市消委会建议这些消费者保留好相关的购车票据，以方便维权。

经济生活报道。