天猫双11成交1682亿再刷纪录 已从“搞事情”变成商业奇迹

巧巧与合合

    图为阿里巴巴CEO张勇在双11收官后演讲。供图

　　中新网杭州11月12日电 (赵小燕)“做庄的人从来不下注。”双11首倡者、阿里巴巴集团CEO张勇在10天前的双11新闻发布会上对今年的双11战绩没有做预估，但他一直强调，今年的双11是商业在技术驱动下的一场全球大协作。就在刚刚，这场他定义为人类历史上最大规模的商业大协作交出战绩：1682亿元人民币，交易覆盖全球225个国家和地区。

　　作为双11最初的提倡者，张勇表示：“最初只是想搞点事情让大家知道我们，因为我们那时还小。”

　　从2009年的5200万元成交额到2017年的1682亿元，双11已经从最初的“搞事情”变成了中国商业的奇迹。

　　“双11已经成为商业力量的奥林匹克，是了不起的成就。整个双11历史就反应了商家接触互联网、拥抱互联网、全面融合的历史阶段。双11成功，就是对融合互联网的商家的最好回报。”张勇表示，今年的双11，已经体现了消费升级的大趋势，是全社会的大协作，是线上线下、海内外的全社会商业的共振，这是一场“全球共振”。

11月11日24时，2017天猫双11全球狂欢节落幕，全天成交额再次刷新纪录达到1682亿元。供图

　　从中国大考到全球共振

　　在双11开始前，有大数据预测今年的交易量约1500多亿元。适逢周末，今年的双11战绩最终超出预估近200亿元。但如张勇此前在发布会上所说，本就很难预测一个具象的数字和结果，双11最重要的是赋能商家，让他们与消费者互动和连接，为消费者服务。

　　张勇说，“初创双11时，我们还小，还是淘宝商城，只是想搞件事情，让别人记住我们。”

　　而时至今日，双11的第九年，最初搞事情搞出的5200万元成交额，到今天的1682亿元战绩，搞事情已经经历了中国大考到全球协同的变化。

　　根据天猫的数据，双11调动的中国人口达到6亿，占到中国总人口的43%；涉及的品牌商背后有超过6500万制造业产业工人；涉及的批发和零售环节有1.2亿关联就业者；除了300万快递小哥，中国物流、仓储、邮政体系还有超过1000万的服务支持人员；再算上阿里巴巴平台上的中小商户、特色农户，支撑阿里巴巴体系运作的工程师等技术保障人员，至少有超过2亿2千万人直接或间接地为天猫双11服务，这占到全中国就业人口总数7.7亿的29%。

　　过去几年双11，对中国的支付、物流来说无疑一场大考，而如今的双11已不仅属于中国。

　　按照张勇的理想，“老外不一定过中国的春节，但未来他们一定会过中国的双11购物节，希望每个人都能有淘的乐趣。”

　　这一次，在天猫双11的14万个品牌中，海外品牌就有6万个。最终成交额中，40%来自这些品牌。

　　全球的共振的商业协同，还包括物流、技术等等力量。

　　这一天，全中国的支付体系也在全力支持天猫双11，新的每秒支付峰值——25.6万笔/秒在11日凌晨诞生，这个全球非现金支付的绝对高峰，考验的是金融机构的数据处理能力，也是从商户到支付宝再到银行等所有链条之间的无缝衔接水平。

　　如张勇的评价，今年的支付“如丝般顺滑”。

　　经过9年双11力量，一大批物流企业和阿里一起成长，经受了一次又一次的天量订单大考，如今已经能够从容应对，成为中国的一张新名片。

　　“过去物流智能分拣线都是新鲜事物，但现在全自动流水线都已经是物流的标配。”张勇说，多年前我们说每年都双11都是未来的常量，双11就用这样的方式，推动了技术的进步、产业的进步，最终推动整个社会往前走。

　　新零售能量爆发 167个商家成交过亿

　　阿里提供数据显示，今年全球超14万品牌投入1500万种商品参与天猫双11，海内外超100万商家线上线下打通，近10万智慧门店、超50万家零售小店将新零售力量带到四面八方。

　　双11在午夜交上1682亿元的成绩单后，天猫双11“亿元俱乐部”最终亮相，167家品牌商家成为今年的会员。

　　张勇说，过去这种时刻，我们会报仅有的几家交易过亿的商家名单，但今天，这也成为了常态。

　　双11当天，苹果占据成交额榜首，美的、小米单日成交额突破20亿元。

　　服饰行业亿元俱乐部成员大幅增加，其中耐克在双11开始后不到1分钟即宣告成交过亿，阿迪达斯紧随其后，两家品牌均在1个小时内超过去年全天成交额，耐克官方旗舰店更成为天猫服饰史上首个破10亿的商家。

　　而由阿里最初提出的新零售，也正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。“我们帮助商家插上了互联网和大数据的翅膀。”张勇表示。

　　据了解，优衣库今年全国500多家门店都将支持天猫下单、门店自提服务，至下午5点的成交额就已达到去年全天全渠道成交的4.5倍；绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。

　　阿里方面分析，从今年的破亿品牌名单看，剁手党们的消费升级需求旺盛，线上购买的客单价甚至超越线下，全棉时代、英氏等高品质国货，受到天猫双11上的剁手党欢迎。

　　双11已经行至第九年，未来怎么走？

　　张勇说，技术进步和商业创新，两者是相辅相成的，这一点，双11是最好的一个例证。正是立足在技术创新的基础上的商业创新，两者产生了完美的化学反应，才成就了今天的双11。

　　张勇说，如果没有技术进步，我们不可能来撑得住在开场25.6万笔/秒支付峰值，我们没有办法在一个成本可控的情况下进行资源调度。“未来双11一定会办下去，但前提是继续在技术上不断创新，只有在进行技术创新的基础上，才能让原来的商业创新想法从不可能变成可能，才能够在未来给大家呈现完全不一样体验的双11。未来我们一起去创造新的不一样的双11。”(完)

缘起缘灭

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缘起缘灭 发表于 2017-11-12 17:57