关于市民投诉公交的热点问题的情况说明
为贯彻落实市委、市政府关于优先发展城市公共交通战略,实现县城公交全面改造升级,更好地提升城市现代化整体形象,在县委县政府以及交通主管部门的高度重视下,2017 年10月1日起县城的老旧公交车退出运营,由海丰县粤运公共交通有限公司负责投放新能源纯电动公交车辆进行营运,截止目前共投放车辆150辆,实际运营128辆,暂时开通了1、3、4、5、6、8共计6条县城内公交线路以及“海丰至火车站”、“海丰至汕尾”2条县际班线。
近期有市民投诉公交经营问题,主要集中在班次密度低、司机没有“扬手停”、开通线路少等问题。我司高度重视并立即落实整改,但是鉴于多种原因,效果不是很明显。现就我司在近三个月的运营中存在的问题和困难向广大市民反映:
一、由于新能源公交车综合停保场用地手续尚未理妥,暂时没法建设综合停保场。设在客运站东侧的公交首末站及15个充电桩远远不足以应付150台新能源公交车辆的夜间充电及日间补电,所以我司无法将150台新能源公交车全部投入运营。
二、客运站停车场面积不足以同时停放150台新能源公交车和其它营运车辆。我司虽然想尽办法租借场地分流部份车辆的停放,但还是未能解决,甚至在夜间部份新能源公交车停放在客运站周边的人行道。
三、县城原公交线路大部分没有上落客站点标志,原有的公交站点有些设置也不合理,市民搭乘很不方便。扬手即停的老运营模式一是影响行车安全,二是在拥挤路段容易造成市内交通堵塞。公交站亭及站牌的建设刻不容缓,但是该项工作亦需要政府牵头协调才能落实。
以上情况,造成了我司在各公交线路运营中出现班次密度疏,繁忙路段市民扬手不停车的原因,现特此说明,恳请广大市民给予谅解!
海丰县粤运公共交通有限公司
2018年2月1日
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