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[论汕尾] 汕尾“店小二”服务态度得到群众称赞

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发表于 2020-9-23 11:37:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友在8月份生病住院于佛山中医院,属于省内异地就医。如果按照以往,需要来汕尾社保局办理手续,还要单位证明,出院后,手持医院的费用单,再回来汕尾报销。但是,朋友这次只在手机下载“汕尾人社”,然后提出申请,上传医院的“入院证明”,汕尾居然三个小时内就审查通过,并且医疗费用可以在线上结算,不需要带医院费用单回来汕尾报销。实在是很方便。坦率地说:在服务方面,汕尾现在成为真正的店小二。

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无独有偶。9月21日下午,一张姓个体工商户来到市市场监管局,给市市场监管局和城区市场监管局送上分别写着“以人民为中心”、“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”两面锦旗,对两个部门的工作人员为其提供暖心服务和热情指导表示感谢。


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的确,市场监管部门采取靠前指导、上门服务等措施,从优化营商环境、优化监管方式等方面规范其经营行为,积极为商家提供专业指导,还帮助商家提档升级。

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今年以来,全市市场监管部门紧紧围绕市委、市政府“奋战三大行动、奋进靓丽明珠”的决策部署,进一步强化服务意识,创新服务方式,当好“店小二”,为打造“一流的市场环境”作了大量卓有成效的工作,不少企业因此受益。其他部门也是如此。


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一时间,汕尾政治清明,办事效率高,过去的门难进、脸难看、事难办都灰飞烟灭了。办事不上门,上微信;办事不看脸色,看办事程序;办事不再难熬的等待,即时完成。

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