为切实解决农民工群体办卡难问题,建行广富支行特地开展了“工地暖心开卡行”活动,将银行服务窗口“搬”到工地现场,于2025年8月1日、8月5日携带龙易行设备为中铁十局建筑工人办理工资卡开立业务。
活动前做好人员的安排,既保持网点正常工作秩序,又分配一定人员完成开卡;与工地负责人充分沟通,详细了解了工人数量、开卡需求及时间安排;对开卡流程、反诈宣传、金融知识普及等工作进行周密部署,确保服务高效。开卡过程中,工作人员针对农民工群体需求,现场演示手机银行查询、转账等功能,现场讲解银行卡使用安全,防诈骗、理财等金融知识,解答大家疑惑,帮助工人们提升金融素养和风险防范意识。
本次上门服务共帮助近27位工人开立银行卡,本次活动是践行“以客户为中心”服务理念的具体体现,不仅解决工人的实际困难,更拉近了银行与客户的距离。下一步建行广富支行将继续聚焦客户需求,延伸服务触角,推出更加接地气、年人心的服务,为不同群体提供精准化、个性化的金融支持,让金融服务更有温度、更有力量。
来源:建行汕尾市分行 |