预计到达旅客21万人次！“双节”将至，汕尾站全力保障旅客出行

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国庆中秋“双节”假期临近，记者从汕尾站获悉，今年假期铁路运输相关安排已陆续敲定，将通过加开列车、开行夜间高铁、升级设备设施、强化志愿服务等举措，全力应对出行高峰，保障旅客顺畅出行。

据悉，本次国庆中秋假期，铁路运输期限为9月29日至10月10日计12天，汕尾站预计到达旅客21万人次，日均到达1.8万人；预计发送旅客20万人次，日均发送1.7万人。结合汕尾地区客流特点，假期结束后（10月11日、12日）客流仍将持续高位，预计日均客流保持在1.5万人以上，预计到达高峰在9月30日和10月1日，发送高峰在10月6日、7日，整体呈现“节前集中到达、节后持续返程”的特点。

为满足旅客出行需求，汕尾站计划加开旅客列车121趟（其中开行夜间高铁36趟），重点覆盖广州、深圳、潮汕等省内热门探亲、旅游方向，进一步补充热门线路运力，为旅客提供更多出行选择。同时，为提升旅客进出站效率，汕尾站在9月22日前完成设备升级，更换检票口、出站口共15台全新自动检票机，减少旅客排队等待时间，助力快速通行。

为了给广大旅客提供便捷、高效的出行服务，汕尾站以“善美服务队”为核心，秉承“汕尾之行 善美有情”服务理念，为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等温馨服务，并且在服务台配备了爱心轮椅、爱心药箱等暖心用品，热心为“老幼病残孕”等重点旅客提供爱心服务。

9月28日至10月20日汕尾市共青团志愿者总队开展“助力十五运会、挥洒青春风采”火车站志愿服务活动。每天安排20名志愿者在进站口、出站口、售票厅、公交站等关键区域，为旅客提供引导咨询、购票协助等服务，让旅客感受出行温暖。

汕尾站温馨提醒，假期客流高峰期间，建议旅客合理规划行程，提前通过铁路12306官方平台购票，未买到车票可尝试提交多组“日期、车次、席别”组合的候补订单；出行时预留充足时间，提前抵达车站办理安检、检票等手续，严格遵守乘车规定，文明有序出行。
来源 | 羊城晚报·羊城派