本帖最后由 市民网-客服 于 2013-8-15 10:15 编辑
这样的东芝电视机你敢买吗？
（视频截图）
事件一
2013年7月29日，汕尾信诚商场在为东芝视频产品（中国）有限公司促销电视机。我路过看看，东芝一位名称刘延卿主管的促销人员“热情”向我介绍质量保证，一至三年免费上门保修期。我说在城区捷胜，他承诺免费送货上门安装。在他的鼓吹下我心动了，因为我家是部已用了十几年的21寸东芝火箭炮老旧电视，该换部新的了。在刘先生“热情”促销下与明天即能免费送货上门安装的鬼话，我鬼使神差向信诚商场预交了钱款，买了部39寸东芝电视机。 可一连苦催等了三天，信诚商场才送货上门安装。谁料刚买了二天的东芝电视机变成这样。
事件二
妻子埋怨我“肿头肿面”被人骗，我很纠结烦恼。当天（2013年8月3日）打电话给刘延卿，他的两个电话都不接。无奈，致电给400-600-1000东芝公司和此次促销（电话1892475208）的黄主管，后来说要派人来帮修理。一部新买来的东芝电视机质量差要修理，我无法接受，当我要求退换时，数天来无了下文。
事件三
我咨询12315，告知我当找收取钱款的信诚商场负责。信诚商场电器部的一位自称杜经理的反说是信号问题，无法，我用手机录像给他看，东芝电视机质量差使他无法自圆其说，答应退换新的，并毫无道理要我负责运费。我只好向所谓东芝那个姓黄的主管投诉，东芝电视机质量不好竟要我负责运费，这家伙打圆场在推卸责任。 因运费问题，那个姓杜的信诚电器部经理，原说下午即来安装退换的电视机一连数天不见回复。我们守着这模糊不清的电视机怕吃亏，于2013年8月10日承担这极不合理的运费才来退换安装。 不诚信的烦恼纠结，借发此帖向东芝视频产品（中国）有限公司（广东省惠州市惠城区云山西路20号）和汕尾信诚商场提出投诉。
【河柳子于2013年8月13日】
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发表于 2013-8-14 23:00:03
发表于 2013-8-14 23:08:30
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