今年来,红海湾开发区大力拓展完善网上办事分厅建设,进一步提高政府整体办事效率,切实做到便民、惠民、利民,推动分厅建设逐步走向科学严谨、运作规范的良性轨道。
该区确定了60%行政审批事项网上办事深度达一级以上;社会事务服务事项网上办理率达50%以上,总体网上办结率达20%以上的工作目标。通过加强相关配套建设,以满足本级分厅系统性能需求。同时,建成短信通知平台,将业务办理过程信息通过手机短信及时反馈给申办人员,提高业务操办人员办理效率。并实施统一优化完善的分厅系统,加强与市厅和省厅的互联互通,配合市厅前置系统,按规范要求实现统一的业务咨询、结果查询、星级评价、服务投诉等分厅办事功能,做到分厅办事过程和结果数据与省厅、市厅同步。此外,按照事项通用目录规范本级进驻事项,着力完成区信息公开意见箱建设和信息公开目录系统的建设与升级。
该区要求各相关单位、部门要加强组织协调指导,进一步充实业务、技术和建设管理力量,健全政务服务管理工作机制,加大经费保障,支持推进网上办事系统升级改造和对接工作;要加大检查督办力度;要强化宣传推介,推动网上办事分厅真正成为该区政务服务的主渠道、公众办事的主窗口。(来源:汕尾日报 记者 林志鹏 通讯员 吴华盛)
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