市政务服务中心积极探索“一门式、一网式”政府服务模式,进一步深化行政审批制度改革,建设以网上办事大厅为龙头,集政务服务、行政审批、公共资源交易、效能监察四位一体的市级政务服务体系,努力破解群众和企业办事难、办事时间长的瓶颈。今年1至6月共办理事项6652件,办结率100%;共注册企业260家,注册资金144140.00万元,同比分别增长53.85%和69.83%,
市网上办事大厅建设围绕全流程网上办理率、网上办结率、到现场次数等关键指标,以推进“一门式、一网式”政府服务模式改革为重点,突出网厅各项功能的优化升级,推动网上办事大厅建设取得新进展。截至今年6月底,市级网上办事大厅共进驻部门43个,进驻事项1151项,其中,行政审批事项780项,社会服务事项 371项。到现场次数不超过1次的网上申办的行政审批事项744项,占全部进驻行政审批事项95.38%;到现场次数不超过2次的网上申办事项780项,占全部进驻行政审批事项100%。在不含使用国家级、省级垂直业务系统的行政审批事项中,实现网上全流程办理的行政审批事项490项,网上全流程办理率93.33%。1至6月份,上网申办的业务量为4959件,总业务量为4972件,总上网办理率为99.74%,行政审批事项网上全流程办理并办结的业务量为958件,网上办结率为94.11%。 今年上半年,广东省网上办事大厅汕尾分厅完成了与省统一身份认证平台的对接。目前,我市企业专属网页和个人网页已建成并上线试运行。至目前,我市通过工商数据整合及梳理,已完成10280多家企业进行企业专属网页的注册登录,市民个人网页已开通账户数43个,均超额完成了省政府下达的工作任务。 此外,市12345投诉举报平台整合了市直21个职能部门及5个县(市、区)的政府服务热线,设置了6个日常话务岗位,话务员10名,24小时为市民提供消费维权、信息咨询指引、投诉举报、民生诉求、效能监察等热线服务。( 来源:汕尾日报记者 林洁)
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