本帖最后由 心无挂碍 于 2017-4-13 11:54 编辑
去年五月份，有朋友在某处办事，需要办理证件，后来被告知，单位的软件在升级中，暂缓办理。一等就是半年。幸亏朋友不急于需要证件，所以就耐心等待。
笔者还以为是个例，没想到汕尾政务中心建设进展滞后，被暗访后，再上省台电视，再一次上演“好事不出门，坏事传千里”的“积习”。才知道，我们汕尾各级政府的服务意识与服务水平比较淡薄和滞后。
本来，广东省推进基层公共服务综合平台建设工作方案提出，至2016年底，市、县两级公共服务中心要完成验收并投入运营，达到有牌子，有办公场所，有办公设备，有制度，有人员，有系统有经费的要求。因为，市、县两级政务窗口的建设，是方便群众办事的一项民生实事工程。然而在汕尾市多个县区，政务服务中心建设情况滞后，对群众办事造成了影响。
我们不禁要问：我们到底需要什么样的政府呢？
我们的政府，首先应该是“法治政府”。所谓法治政府，就是按照现代法治原则运行的政府。也可以说，就是依法行政的政府。国务院《全面推进依法行政实施纲要》中，对推进依法行政、建设法治政府有六项原则要求。一是合法行政，强调依法取得和行使行政权力，也就是要把计划经济条件下的“全能政府”，变为市场经济条件下的“有限政府”。二是合理行政，强调行政应当公平公正，自由裁量时要合乎比例原则，要求政府必须廉洁行政。三是程序正当，强调行政公开透明，严守法定程序，保障相对人的知情权、参与权和救济权，这也正是建设“阳光政府”的目标指向。四是高效便民，要求遵守法定时限和职责，提高办事效率，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织，这是“效能政府”的基本要求。五是诚实守信，要求政府信息公布应当全面、准确、及时，不得随意撤销、变更已经生效的行政决定，确需撤销或变更时，要按法定权限和程序进行，要给相对人损失补偿，“诚信政府”的形象就是如此。六是权责一致，强调行政机关违法或不当行使职权，必须承担相应的法律责任，这也是“责任政府”的题中应有之义。
对照这个要求，我们汕尾各级政府做到了吗？尤其在“高效便民”的要求上，一些政府机构是不是该下课了，一些政府工作人员，尤其是一些领导干部，是不是也该下课了？我们历来就鄙视和讨厌“尸位素餐”的部门和领导，但为什么在我们现在的政府，也出现这种怪现象呢？
其次，我们的政府，还应该是“服务型政府”。服务型政府的本质属性，是以公民权利为本位，以提供服务为宗旨。这样，就与过去以官本位为特征的所谓“统治型政府”，与过去以管制为特征的所谓“管制型政府”，有了质的区别。“服务型政府”，一是政府的行政理念是“服务”而非“管制”；二是政府的组织结构体现自治、合作、精简、便民的弹性原则；三是政府行为方式必须公开透明；四是政府决策必须通过公众和社会组织的广泛参与、对话、协商形成；五是公民有主人意识和积极态度，而不是被动接受服务的消极顾客；六是政府公务员角色定位必须是服务者，并具体扮演好组织者、引导者、倾听者、阐释者、仲裁者和行动者的角色。我国确定的政府基本职能（除国防、外交等外）有四项，即经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。“公共服务”是政府四项基本职能之一。因此，严格说来，强调“公共服务”，重在改变过去只重视经济调节、市场监管而忽视社会管理特别是公共服务的问题。强调建设“服务型政府”，是说政府各项基本职能之中，“服务”是宗旨，是灵魂，是贯穿于各项职能始终的主线和目标。 对照这个特要求，汕尾各级政府的确需要解放思想，与时俱进，努力做好政府基本职能。
建设和完善五级政务服务体系，这是省委省政府确定的民生大事。期待汕尾地区各级党委政府要高度重视这项民心工程，强力推进行政服务中心的建设，努力打通服务群众“最后一公里”。更期待启动问责制度：谁渎职，谁走人；谁没有能力，谁下课。我们的政府，不是养白吃饭人员的慈善机构，而是法治的高效的服务型的政府。
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发表于 2017-4-11 09:46:40
楼主
在社会上寻找处女难度大，到小学校找的机会多些，寻找高素质的公务员在汕尾现有的队伍中也不好找，要到知名大学找比较容易些。
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