本帖最后由 市民网-客服 于 2017-12-26 18:14 编辑
近日,登录海丰信访网,发现该网站无法正常发布信息。当下,群众有诉求可以通过多种渠道反映,方便快捷,不受时空限制,政府网站凭借这些优势,已成为当下群众反映诉求的一个常见选择。但“信件”都无法发布,空有这些优势还有什么用处?在此建议,政府部门要建立分级办理机制,上级部门负责批办、审核、督查、考核,下级部门负责办理和答复。建立健全电子监察系统,对信件办理时限、办理质量进行全程跟踪和严格监控,设立监察节点超时告警以及异常件自动告警,根据办理情况进行绩效考核,并将考核结果实时生成并公开接受社会监督。而政民互动如何真正动起来,群众网上诉求如何高质高效办理,考验着政府智慧。
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