相信近年来有出国经历的汕尾人,在国外越来越多地感受到了一个自觉奇怪但深思后又觉得合理的理象。不守时间、不讲秩序、不守信用、不讲礼仪、不讲公德在汕尾似乎是我们身边最为常见的、最为我们切齿痛恨但又弃之不掉的恶习。
可是,当汕尾人跳出国门后,往往顿时就变了个样。在欧洲,经常能看到汕尾人尽管有时做得很勉强,但还是在认真地做着,他们(包括笔者)遵守交通规则,不乱穿马路了,在公共汽车上,为老弱病残让座了;维护公共卫生,不随地吐痰了;在各类商场,自觉排队购物了。另外就是遵守信用,言行必果。
一位朋友在德国经历的两件事让人深思。
第一件事是,朋友是在德国一家中国航空公司的办事处订机票,仅一个电话全部搞妥,而且三天后,价值近千美元的机票就寄到他的手里,可他的机票钱还没来得及汇出呢!这在国内是不可能的,因为公司不相信我们。
第二件事是,朋友在当地一家中国人办的旅行社参加了欧洲八国16日游的旅行团,仍然是一个电话搞定,按要求他必须在一个星期内把全程价值上千美元的费用汇入这家公司的指定帐号,他没多想,就立即照办。这在国内是不可能的,因为我们也很难相信公司。
想了许久,终于让人明白。汕尾人在国外认真遵守公德、恪守信用的原因是源于他们来到一个新的规范化的社会环境中,这个社会的“游戏规则”就是——遵守公德、恪守信用,因此他们也必须这样做,事实上他们也自觉这样做了。其目的在于一方面是内心深处涌现的自觉地维护中国和中国人的形象的愿望,另一方面是为了维护中国人的信誊,是为了维护中国公司的信誉,更坦率地说,是为了在这个全新的环境中生存下来。
因此,它给我们的启示是,汕尾人不是没有遵守信用的素质,而是汕尾缺少这祥的大环境。人都有一种从众心理,如果大家都这样做了,自然我也应该这样做;但如果大家都那样做了,我也似乎没有办法只能那样做。在坏习惯面前不要做第一人。
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