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上班时,发现汕尾市有几处暖心的小变化:人行道边缘多出一些整齐坚固的石柱(墩)子,百姓烦恼的机动车占人行道现象成为历史;过去脏乱差的背街小巷面目一新,美丽容颜让人流连;昔日蜘蛛网般的电线不见了,小路上多年未亮的路灯每晚都发出温暖的光;街道边上时常可以看到“社会主义核心价值观”的字眼、公交车上也能看到文明标语……小小细节,折射出汕尾市管理的日益精细化,也折射出当地党委政府浓浓的为民情怀。
如果你有经常关注汕尾市,你会发现这里几乎每天都有类似这样的新闻:“某某地方的某某人因干了什么被抓”、“某某地方干部被抓”……就算是干部也照抓不误,这里的治理日益严格,同时这里的管理人员的工作也是很繁忙的,是他们使得汕尾变得越来越安全,越来越和谐。
社会治理千头万绪,其中一个重要方向就是维护人民群众的切身利益,尤其是要把群众合理合法的利益诉求解决好。无论经济如何发展,技术如何进步,社会治理都必须牢牢坚持以人民为中心的发展思想,为民谋利,为民办事,为民解忧,不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。
社会治理是一门科学,需要“走心”,更要“用情”。走心就是不要做表面文章,而是学会换位思考,站在群众角度找准问题、解决问题。用情就是要带着感情,投入真情在暖人心上下一番功夫。对于群众的合理诉求,我们要千方百计解决好,维护好。对于非合理诉求,我们也要耐心引导,贴心关爱,用法治的温暖、政策的温暖和感情的温暖消释矛盾、化解风险。
只有暖人心,才能聚民心、筑同心。社会治理不仅要提高暖人心的意识,更要增强暖人心的本领。在这方面,我们有很多优良传统,取得很大的成绩,也有很大的努力空间。
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