【南方日报】汕尾：驻企“店小二”贴身服务

落红护花

“从提交申请到正式复工复产，只花了两天时间！”雅泰隆食品有限公司董事长陈碧雅感叹道。2月11日复工至今，该企业已有约70%的员工陆续返岗。而为企业按下复工“加速键”的，是汕尾市城区推出的“店小二”式复工复产服务。

雅泰隆食品有限公司在政府服务专班指导下制作的疫情防控工作台账。

[size=0.28] “公司产品主要销往香港，受疫情影响，香港市场需求量减少。”在雅泰隆食品有限公司的企业复工复产调研表上，详细记录了企业当前遇到的困难和问题，以及企业用工情况、物资保障情况、生产经营情况和近期投资计划。

“有了这份基本‘菜单’，服务才能更精准、更有针对性。”据汕尾市城区委常委、常务副区长曾向镇介绍，为全面推进“店小二”式复工复产服务，汕尾市城区建立了区领导挂驻联系企业、企业复工服务专班、驻企指导员制度，推行“一企一专班”“一企一指导员”“一企一策”机制，服务全区188家“四上”企业和33项重点项目，发挥干部在政策资源、部门工作资源、个人人脉资源方面的优势，帮助企业解决原材料保供、稳定用工、资金需求、产品市场等方面的问题和困难，实现政府服务与企业需求的无缝对接。

据陈碧雅回忆，近一个月来，主动上门服务的领导干部不下30批，其中包括工信局、人社局、卫健局和市场监管局等多个部门。“得知我们有一位湖北籍员工，卫健局立刻为我们提供了新冠病毒核酸筛查检测服务。”

“勤跑腿也是店小二服务的精髓之一，为的就是及时将最新政策、服务送上门，让企业少跑腿，有更多的时间和精力投入到复工准备工作中。”曾向镇说。

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岭峰国际（集团）的工作人员正在操作设备。

走进岭峰国际（集团），宣传栏上张贴着疫情防控宣传画，生产车间内，戴着口罩的工人们相互之间保持着一定距离，娴熟地操作着设备，机器的轰鸣声奏响着“复工曲”。

“政府帮我们协调采购到了一批红外线体温计，还指导我们一项项落实疫情防控举措，不给病毒可乘之机。”总经理刘德生告诉记者，公司正准备上线新产品项目，疫情带来的最大影响就是人手不足。企业复工服务专班得知情况后，人社局和就业服务中心的领导干部立即上门为我们详细解读了招工补助等一系列优惠政策，并在当地电视台免费发布招聘信息，协助我们开展网络招聘。“我前几年刚从国外回来，所以对国内的办事流程和政策不太熟悉，好在政府专门派工作人员上门服务，让整个沟通变得很顺畅，提高了对接效率。”刘德生对“店小二”式服务赞不绝口。而早在复工前两天，该企业驻企指导员庄保平便迅速转换身份，全天驻企“办公”，实地了解企业需求。考虑到大量新员工上岗后，有可能面临防疫物资紧缺的状况，他正与区疫情防控指挥部沟通，提前预留部分口罩，帮助企业解决后顾之忧。

截至2月21日，汕尾市城区连续两次居全市复工复产综合评价指数第一名，“四上”企业已复工复产126家，复工率为67.0%，其中，规上工业企业已复工复产35家，复工率为85.4%。

2月25日南方日报刊文标题为：汕尾：驻企“店小二”贴身服务政府主动对接，解决企业复工复产后顾之忧

（来源：南方日报、南方+）