10月9日,记者从汕尾站获悉,今年10月1日至8日国庆中秋“双节”期间,汕尾站高效统筹运力调配与服务保障,累计开行列车2114趟,迎送旅客达31.8万人次,日均到发4万人次,同比增长5.6%。
其中,汕尾站发送旅客14.9万人次,日均1.9万人次,与去年同比持平,到达旅客16.9万人次,日均2.1万人次,同比增长11.1%,有力保障人民群众出行需求,圆满完成黄金周运输工作目标。
为应对假期大客流,汕尾站提前谋划、多措并举筑牢出行保障网。在运力补充方面,该站8天假期共加开旅客列车121趟,含夜间高铁36趟,重点覆盖广州、深圳、潮汕等省内热门探亲、旅游方向,精准匹配旅客出行需求;在效率提升上,车站提前在9月22日前完成设备升级,更换检票口与出站口共15台全新自动检票机,大幅缩短旅客排队等待时间,助力快速通行。
服务优化方面,汕尾站以“善美服务队”为核心,持续深化“汕尾之行 善美有情”服务理念:一方面为“老幼病残孕”等重点旅客提供预约进出站、接送站服务,服务台常备爱心轮椅、爱心药箱等物资;另一方面联动汕尾市共青团志愿者总队,假期共安排志愿者160人次在进站口、出站口、售票厅等关键区域,提供引导咨询、购票协助等服务。
同时,车站还组织党员与善美服务队员,联合市政府支援的10名工作人员在验证口、安检口及电梯区域维护秩序、帮扶旅客提拿行李,全力保障现场通行顺畅。 来源:南方+记者 汪旭莹 |