市民对供电服务满意度最高在全市39项公共服务中排名第一

汕尾资讯

　　广东省情调查研究中心近日发布《2014汕尾市服务型政府建设系列调研报告》，报告显示，公众对供电服务（服务水平、服务效率、营业厅环境、服务诚信、服务创新、服务承诺、行风评价七个方面）的满意度评价最高，在全市39项公共服务中满意度排名第一。
　　该调研中心去年6月至7月重点对我市的公共事业、公共交通、公共教育等十类公共服务涵盖39个具体服务指标和公共服务的总体展开评价与分析。此次调查采用分层次多级等概率抽样的方法，在全市调查发放650份，收回有效问卷600份。调查样本涵盖不同户籍、户口类型、年龄、教育程度、职业以及不同收入状况的人群，保证了调查结果的科学性。
　　近年来，我市供电部门始终秉承“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的光荣使命，坚持以“民生幸福”为服务导向，以惠民生为切入点，以“群众满意”为目标，以群众路线教育实践活动为契机，把精心打造优质服务品牌作为首要目标，加快推进客户全方位服务体系建设，创新服务方式，满足客户个性化需求，全力提升优质服务水平，努力营造和谐的供用电环境，彰显“万家灯火，南网情深”的核心价值观，客户满意度持续提升，优质服务水平全面提高。（来源 汕尾日报 记者 卓科荣 通讯员 李果）

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