汕尾移动维修点的恶劣行为

阿洛 · 发表于 2012-5-17 11:32:34

我于去年12月份在汕尾移动五十米营业厅参与购机送话费活动，买了一部中型U880的手机，用不到半年时间，手机直充插口坏了，导致手机无电，我拿手机去维修，维修部的人说这是人为的，不能保修！！什么叫人为的？？难道我故意的损坏我的手机？？明明是手机质量问题，还把责任推到消费者身上，那所有出现问题都可以怪罪消费者人为导致的了，还要三包政策来干嘛？！这个维修点视国家三包政策如无物，用“人为”两个字轻描淡写的就拒绝了一次保修，移动如何为我们广大的消费者的售后服务呢？？？而且那男的说话语气太串了！我可以认倒霉，1200多的手机我丢得起，我大不了不用，但是移动说要号码绑定手机半年使用，要不然就不送话费，还有7个月的话费。。。我把这绑定号码的事和维修部的人说，维修部的人说那是移动的事，你去找营业厅的人。以后购机活动我是绝对不参加了！！天下没有免费的午餐！！所谓0元购机活动，说到底我只享受了5个月的返回话费，每个月70元，也就是350元，等于花了900元买部手机用不到半年。希望国家以后出台政策，保护我们弱小的消费者在这些“非正常渠道”购买的商品的利益，面对强大的国企，我们真的显得很无力！！